Valores

1. COMPROMISO CON NUESTROS CLIENTES

El principal compromiso que tenemos es satisfacer las necesidades de nuestros clientes y ofrecerles las mejores soluciones a sus problemas. Los clientes están en el centro de nuestro negocio, son el principio y el fin de todo nuestro trabajo. Por eso, en EcoTex queremos que se despreocupen de la limpieza y el estado de los uniformes de sus trabajadores para que puedan centrarse, exclusivamente, a desarrollar su actividad profesional. Ofrecemos un servicio cómodo, seguro, de máxima calidad y cumpliendo con las normativas internacionales vigentes. Gracias a nuestro compromiso durante más de 30 años, en la actualidad trabajamos con clientes de sectores como la alimentación, la cosmética, el farmacéutico, el químico, el petroquímico, el siderúrgico o la automoción entre otros.

2. CALIDAD

La calidad es nuestra preocupación principal en todo lo que hacemos. En Ecotex queremos seguir siendo referentes en el sector de la gestión integral del vestuario laboral y por eso dedicamos gran parte de nuestro esfuerzo a investigar, desarrollar e innovar para proporcionar al cliente un servicio de calidad. De hecho, hemos desarrollado un sello propio a la hora de trabajar para satisfacer las necesidades que nos plantean nuestros clientes ahorrando costes, tiempo, recursos y sin renunciar a la máxima calidad. Esto nos permite que los uniformes estén personalizados, cumplan con las normativas exigidas en cada sector y siempre luzcan en perfecto estado sin desatender nunca los plazos de entrega. En Ecotex, además, apostamos por un trabajo sostenible y una política responsable con el medio ambiente.

3. IMPLICACIÓN

Nuestra implicación con el cliente es total. Trabajamos con él desde el primer momento para descubrir sus necesidades y crear el producto más adecuado para sus intereses. Por este motivo, en EcoTex no nos limitamos a garantizar el alquiler, mantenimiento y lavado de los uniformes sino que también nos encargamos de su confección. Nuestro equipo de profesionales está altamente capacitado para confeccionar los uniformes que requiera cada empresa y crear su marca personal para que las prendas luzcan una imagen actual y fácil de identificar. Además, disponemos de los precios más competitivos del mercado.

4. SERVICIO URGENTE, RÁPIDO Y EFICIENTE

Para nosotros, una buena atención al cliente no sólo pasa por la implicación y la calidad del producto sino también por ofrecer un servicio rápido y eficiente. Por este motivo no perdemos el tiempo en los aspectos superfluos y sí en lo que realmente importa a nuestro cliente. Cuando disponemos del plan de actuación trazado nos ponemos a trabajar de inmediato para que nuestros clientes se beneficien desde el primer instante de nuestros servicios. Cumplir con los periodos de entrega es una obligación a la que nunca fallamos.

5. APRENDIZAJE Y ADAPTABILIDAD

En EcoTex estamos en constante aprendizaje para disponer de las herramientas más actuales y adaptarnos a los cambios que exige cada sector. Por eso desarrollamos planes de formación para nuestros empleados con el objetivo de contar con personal altamente cualificado y capaz de afrontar cualquier demanda de nuestros clientes.